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14/02/2018 às 17:21:00
Fale com a prefeitura 

Ajude a construir uma Nova Serrana melhor para todos

Quer reclamar, fazer denúncia, elogiar ou dar uma sugestão para melhorar nossa cidade? Com o serviço de Ouvidoria é fácil se comunicar com a prefeitura.

Para usar o serviço, escolha um dos meios de comunicação disponíveis:

Telefone: Basta ligar no 3226-9030, de segunda à sexta, de 8h às 18h.

Whatsapp: Adicione o número (37) 99976-0630 no seu celular e inicie uma conversa.

Cadastro no Site: No site a ferramenta é mais completa e você ainda pode acompanhar sua solicitação por meio de protocolo. Acesse www.novaserrana.mg.gov.br/portal/ouvidoria e siga o passo a passo.

Cadastro de protocolo no site: Para cadastrar uma manifestação:

  • Clique em Ouvidoria (barra superior azul; barra de pesquisa verde ou no banner da ouvidoria no site)
  • Clique em “Cadastre sua Manifestação”
  • Preencha os campos
  • Insira um anexo, pode ser arquivo ou imagem (opcional)
  • Marque a opção “Não sou um robô”
  • Clique em “CADASTRAR”
  • O protocolo de atendimento será gerado em seguida

Para acompanhar uma solicitação:

  • Clique em Ouvidoria (barra superior azul; barra de pesquisa verde ou no banner da ouvidoria no site)
  • Clique em Consultar Manifestação
  • Digite o número do protocolo
  • Clique em “ACESSAR”

E-sic físico

A Prefeitura de Nova Serrana também disponibiliza o e-sic físico no Centro Administrativo. Basta procurar o guiche de protocolo no Setor de Arrecadação e protocolar sua solicitação. Pode ser a solicitação de documentos, pedido de informação, sugestão, denúncia ou reclamação.

Agora não tem desculpas, falar com a prefeitura é fácil e rápido!

Mais informações 3226-9030.

 

 
 
 
 
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Mapa Localização:
Rua: João Martins do Espirito Santo, nº 12, Park Dona Gumercinda Martins
Nova Serrana - MG - CEP: 35519-000
Telefone Telefone para Contato:
(37) 3226-9000
Atendimento Horário de Atendimento:
Seg. a Qui. - 8h às 18h / Sexta-feira 8h às 17h
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