Estamos sujeitos a passar ou presenciar situações de emergência relacionadas à saúde ou um acidente. Nesses momentos é realmente difícil manter a calma e nem sempre sabemos para qual órgão ligar e pedir a ajuda adequada. Em caso de um acidente de trânsito, você ligaria para o SAMU ou para os Bombeiros? E em caso de um mal súbito?
Esses questionamentos são muito comuns, ainda mais em momentos emergenciais, principalmente porque, tanto o SAMU, quanto os Bombeiros podem prestar primeiros socorros ou atendimento pré-hospitalar. Por isso, algumas informações são fundamentais para que possamos entender as peculiaridades de cada demanda e pedir auxílio correto.
Os números são parecidos, SAMU 192 e Bombeiros 193, o que pode gerar uma confusão na hora de ligar. O mais importante no momento de ligação é manter a calma para descrever com a maior riqueza de detalhes a situação ao médico regulador que irá realizar o atendimento telefônico e seguir os passos indicados por ele.
Lembre-se que nem sempre será necessária a presença de uma equipe de atendimento no local e essa definição será feita justamente por meio das informações passadas no contato via telefone.
Confira na tabela abaixo o momento certo de acionar o SAMU ou os Bombeiros
É comum também as pessoas se confundirem na hora de procurar atendimento médico em uma UBS ou na UPA. Por isso, é importante saber quais as funções de cada uma das unidades.
UBS
As UBS são locais onde os usuários do SUS podem receber atendimento médico para diagnóstico e tratamento de cerca de 80% dos problemas de saúde dos usuários. É nessas unidades que a população tem acesso a medicamentos gratuitos e vacinas, faz atendimento pré-natal, acompanhamento de hipertensos e diabéticos e de outras doenças como tuberculose e hanseníase. As UBS são a porta de entrada do SUS, contribuindo para o aumento da qualidade de vida e para a redução dos encaminhamentos aos hospitais. Fazem parte da estratégia da Atenção Básica. Tal estratégia é desenvolvida pelas equipes de Saúde da Família (eSF) e outras modalidades de equipes de atenção básica, pelos Núcleos de Apoio as equipes de Saúde da Família (NASF), pelas equipes dos Consultórios na Rua e as de Atenção Domiciliar (Melhor em Casa). Todas assumem a responsabilidade sanitária e o cuidado com as pessoas de determinada região, priorizando as necessidades de saúde mais frequentes.
UPA
As Unidades de Pronto Atendimento (UPA) funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana e podem resolver grande parte das urgências e emergências, como pressão e febre alta, fraturas, cortes, infarto e derrame. É um serviço da alta-complexidade e está diretamente ligado ao SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Na UPA, o paciente será apenas estabilizado, pois não é uma unidade de internação. A estrutura simplificada, com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação, colabora para a diminuição das filas nos prontos-socorros dos hospitais. Quando o paciente chega às unidades, os médicos prestam socorro, controlam o problema e detalham o diagnóstico. Nas localidades em que estão em pleno atendimento, as unidades têm capacidade para atender sem necessidade de encaminhamento ao pronto-socorro hospitalar mais de 90% dos pacientes.
