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25 AGO 2015

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2ª Semana da Conciliação fecha com balanço positivo

Entre os dias 10 e 17 de agosto, o Procon de Nova Serrana realizou 2º Semana de Conciliação. Mais de 30 audiências foram designadas, visando fortalecer o diálogo entre as partes envolvidas em casos de não cumprimento dos Direito do Consumidor.

O Coordenador do Procon, fez uma balanço positivo do evento. “A segunda edição foi positiva, em razão da quantidade de acordos realizados em audiência e antes que a mesma fosse realizada, demonstrando que o diálogo é a melhor alternativa para resolução dos conflitos”.

Além da Semana de Conciliação, o Procon de Nova Serrana realiza semanalmente, em média, 10 audiências e, constantemente, busca a resolução conciliatória das demandas.

Balanço da 2º Semana de Conciliação

Audiências designadas	33
Audiências realizadas	29
Audiências canceladas em razão de acordo	4
Acordos realizados em audiência	10
Audiência redesignada	1
Ausência do reclamante	7
Ausência do reclamado	2
Audiência sem acordo com outros encaminhamentos	9

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