O Procon de Nova Serrana realizou a primeira edição do Procon Itinerante no bairro Cidade Nova. Os participantes puderam ouvir uma palestra sobre direitos básicos do consumidor e trocar experiências como consumidores com os servidores do Procon.
Também foram realizados atendimentos individuais para abertura de processo administrativo. A maioria das reclamações são referentes a problemas com edificações que apresentam avarias e desamparo das empresas construtoras ou financiadoras.
“Agora, o Procon acionará o Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA), solicitando uma vistoria e a emissão do respectivo laudo técnico, bem como também solicitará a prefeitura a disponibilização de um engenheiro para reforçar a demanda”, afirmou o coordenador do Procon, Bernardo Ferraz.